Panduan Garansi

Peringatan

HARAP PERIKSA KELENGKAPAN & KONDISI BARANG DENGAN VIDEO KETIKA PAKET AKAN DIBUKA
KOMPLAIN HARUS MENYERTAKAN VIDEO UNBOXING
BATAS KOMPLAIN 30 HARI SETELAH BARANG TIBA

Tata Cara Klaim Garansi :

  1. Menyertakan video saat unboxing secara lengkap
  2. Konsultasikan kendala dengan admin melalui kontak yang tertera di website
  3. Setiap komplain harus diutarakan dengan detail agar kami tahu letak kerusakan produk yang dialami
  4. Setiap komplain yang masuk akan kami buatkan FORM KOMPLAIN untuk produk yang terkendala dan kami kirimkan melalui email, setelah itu pembeli wajib print form untuk disertakan di dalam paket komplain (Hal ini memudahkan kami untuk mengidentifikasi barang milik siapa yang masuk ke kami)

    Apabila ada yang ingin ditanyakan bisa melalui kontak customer service kami

Terimakasih

Wijaya Production